O site https://wetankservicos.com/ é gerido pela empresa WETANK – SERVIÇOS, LDA, responsável pela venda dos produtos apresentados no Site.
Dados da empresa:
Denominação social: WETANK – SERVIÇOS, LDA
Sede: Junto ao Minipreço, R. de Caires 274, 4700-207 Braga – Portugal
NIF: 518643352
Telefone: (+33) 7 45 46 76 49
Vendemos exclusivamente a consumidores finais, para uso pessoal, no território português, com exclusão das Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.
2. ANTES DE COMPRAR
Ao utilizar o Site e efetuar uma encomenda, você aceita:
As presentes Condições Gerais de Venda
As Condições de Utilização do Site
A nossa Política de Privacidade
Recomendamos que leia atentamente estes documentos antes de concluir a sua compra. Se não concordar com alguma destas condições, pedimos que não finalize o pedido.
3. QUEM PODE COMPRAR
Podem efetuar encomendas apenas pessoas que:
Tenham 18 anos ou mais
Tenham capacidade legal para celebrar contratos
As encomendas devem ser feitas exclusivamente através do Site. Não aceitamos pedidos por e-mail ou outros meios externos.
4. COMO FUNCIONAM OS PEDIDOS
Antes de confirmar o pedido, convidamos você a verificar com atenção:
Os produtos selecionados
As quantidades
Os preços
Os dados de faturação e entrega
Após clicar em “Pagar”, o seu pedido é enviado para processamento.
Você receberá:
Um e-mail automático confirmando a receção do pedido (até 24h)
Um segundo e-mail confirmando a aceitação e envio do pedido
👉 O contrato de venda só é concluído quando enviamos a confirmação de envio.
A WETANK – SERVIÇOS, LDA pode, se necessário, solicitar confirmação verbal por telefone.
5. PRODUTOS E IMAGENS
As imagens dos produtos apresentadas no Site são ilustrativas. Fazemos o possível para que correspondam fielmente ao produto real, mas podem existir pequenas diferenças (cor, acabamento, apresentação), dependendo do ecrã ou do lote do produto.
Se tiver qualquer dúvida antes de comprar, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para ajudar.
6. LIMITES E RECUSA DE PEDIDOS
As compras destinam-se exclusivamente a uso pessoal. Cada pedido está limitado a um máximo de 3 produtos.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar um pedido em caso de:
Suspeita de fraude
Uso comercial não autorizado
Violação destas condições
Litígios anteriores
7. CONFIRMAÇÃO, FATURA E PROVA DA COMPRA
Após a confirmação do envio:
Enviamos a fatura eletrónica por e-mail
Guardamos os registos da transação como prova da compra
Você pode guardar estes documentos para referência futura.
8. PRODUTOS EM RESERVA
Alguns produtos podem estar disponíveis apenas em reserva.
Nestes casos:
O pagamento é efetuado imediatamente
A reserva só é válida após o pagamento integral
Produtos em reserva e produtos em stock devem ser encomendados separadamente
Se não for possível fornecer o produto reservado, o valor pago será reembolsado pelo mesmo método de pagamento.
9. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
A disponibilidade apresentada no Site é indicativa. Podemos atualizar ou retirar produtos do catálogo a qualquer momento.
Se um produto não estiver disponível após a encomenda, o cliente será informado e reembolsado integralmente.
10. PREÇOS E PAGAMENTO
Todos os preços:
Estão indicados em euros (EUR)
Incluem impostos aplicáveis
Excluem custos de envio, quando aplicável
O preço cobrado é o que estiver indicado no momento da confirmação do pedido.
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no Site e utilizam sistemas de pagamento seguros.
Se o pagamento não for autorizado, o pedido será automaticamente cancelado.
11. ENTREGA
Os produtos são entregues no endereço indicado pelo cliente no momento da compra.
Utilizamos transportadoras externas. Os prazos de entrega indicados são estimativas e podem variar consoante a localização e a disponibilidade do produto.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros ou por dados de entrega incorretos.
12. CUSTOS ADICIONAIS
Os custos de envio e eventuais taxas adicionais são apresentados antes da confirmação do pedido.
Encargos externos (taxas alfandegárias, impostos adicionais) são da responsabilidade do cliente.
13. DIREITO DE DEVOLUÇÃO
O cliente tem o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias após a receção.
Condições:
Produto em perfeito estado
Embalagem original
Comunicação prévia por e-mail ou formulário do Site
Os custos de devolução são suportados pelo cliente, exceto em caso de erro ou defeito do produto.
O reembolso será efetuado após a verificação do produto devolvido.
14. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos do Site (textos, imagens, logótipos, vídeos, design) pertencem à WETANK – SERVIÇOS, LDA ou aos seus parceiros.
Qualquer utilização não autorizada é proibida.
15. RESPONSABILIDADE
A WETANK – SERVIÇOS, LDA não se responsabiliza por danos indiretos ou perdas consequenciais.
Em qualquer caso, a responsabilidade máxima está limitada ao valor da encomenda.
16. LEI APLICÁVEL
Estas Condições Gerais regem-se pela legislação portuguesa. Qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes em Portugal.
17. ALTERAÇÕES
Podemos atualizar estas Condições sempre que necessário. As alterações entram em vigor após a publicação no Site.
18. CONTACTO
Se tiver alguma dúvida, estamos disponíveis para ajudar:
